1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive come EasyInterventi raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti dell'app mobile e del pannello web e del sito https://easyinterventi.app.
Utilizzando l'app o il sito, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.
2. Titolare del trattamento
Cosmo Code
Email: info@easyinterventi.app
Partita IVA 04232110363 - REA MO 453904
via Romano 17 - Formigine (MO)
3. Dati raccolti
EasyInterventi è un gestionale per aziende di installazione e assistenza tecnica. Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento del servizio:
- Dati di registrazione e account: nome, cognome, email e password (cifrata con bcrypt, mai leggibile) di amministratori e tecnici.
- Dati dell'azienda: ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice fiscale, logo, recapiti.
- Dati dei clienti gestiti dall'azienda: nome, indirizzi, recapiti, partita IVA/codice fiscale, inseriti dall'azienda per la gestione degli interventi.
- Dati degli interventi: descrizione, note, ore lavorate, materiali e costi, stato e priorità, data e luogo.
- Foto e firme: immagini scattate durante l'intervento e firma digitale del cliente a conferma del lavoro svolto.
- Rapporti PDF: generati automaticamente a fine intervento con i dati sopra elencati.
- Dati di licenza: piano attivo (Trial/Pro), data di scadenza, identificativo dell'acquisto in-app. Non gestiamo dati di pagamento (gestiti direttamente da Google Play o App Store).
4. Finalità del trattamento
- Autenticazione e gestione degli account amministratore e tecnico.
- Erogazione del servizio di gestione interventi, clienti e tecnici.
- Generazione e archiviazione dei rapporti PDF degli interventi.
- Gestione della licenza e del periodo di prova gratuito.
- Invio di email transazionali (verifica account, conferma cancellazione).
5. Base giuridica
Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) che si instaura al momento della registrazione, e sul legittimo interesse a garantire la sicurezza del servizio.
6. Condivisione dei dati con terze parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Utilizziamo i seguenti servizi esterni:
- Google Play / Apple App Store: per la gestione degli acquisti in-app (licenza Pro). I dati di pagamento sono trattati esclusivamente da questi store. Consulta le rispettive privacy policy di Google e Apple.
- Provider SMTP: per l'invio delle email transazionali. L'indirizzo email è trasmesso al provider solo per la consegna del messaggio.
7. Cookie
Il sito https://easyinterventi.app utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e cookie di terze parti per analisi statistiche e gestione del consenso:
- CookieYes: banner di gestione del consenso cookie. Memorizza le tue preferenze (accettazione/rifiuto) in un cookie tecnico, necessario per non richiedere il consenso ad ogni visita.
- Google Analytics 4: cookie statistici che raccolgono dati anonimi/aggregati su visite e navigazione sul sito, per capire come viene usato e migliorarlo. Attivi solo dopo il tuo consenso tramite il banner. Consulta la privacy policy di Google.
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner cookie (icona/link in basso sul sito) o cancellando i cookie dal tuo browser. L'app mobile non utilizza cookie: questa sezione riguarda esclusivamente il sito https://easyinterventi.app.
8. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per tutta la durata dell'account/azienda. In caso di cancellazione dell'account amministratore, tutti i dati dell'azienda (tecnici, clienti, interventi, foto, firme, rapporti) vengono eliminati in modo permanente e irreversibile. In caso di cancellazione dell'account di un tecnico, viene eliminato solo il suo account personale; gli interventi storici restano associati all'azienda.
9. Sicurezza
Le password sono cifrate con bcrypt e non sono mai leggibili, nemmeno da noi. Le comunicazioni tra l'app e i nostri server avvengono tramite HTTPS/TLS. I token di autenticazione (JWT) hanno scadenza e sono firmati con chiave segreta. Ogni azienda accede solo ai propri dati (isolamento multi-tenant).
10. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto a:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
- Rettifica: correggere dati inesatti.
- Cancellazione: eliminare il tuo account e i dati associati.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
- Opposizione: opporti al trattamento in determinate circostanze.
https://easyinterventi.app/delete-account.php
Oppure contattaci a: info@easyinterventi.app
11. Minori
Il servizio è destinato a uso professionale da parte di aziende e ai loro tecnici, non a minori di 18 anni.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche rilevanti, gli utenti registrati saranno notificati via email. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy:
info@easyinterventi.app